Договор на использование сервиса аренды Naobgon

Место заключения договора: г. Алматы Республика Казахстан

Арендодатель/: ТОО «Шеринг-Групп", БИН 230240032923, в лице директора Старикова Ивана Николаевича, действующего на основании Устава

Клиент/Пользователь: совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, отвечающее требованиям настоящего Договора

1. Основные термины и определения, используемые в Договоре
1.1. Договор — договор между Арендодателем и Пользователем/Клиентом, заключенный на изложенных в настоящем Договоре условиях путем присоединения Пользователя к настоящему Договору, размещенный на Сайте Арендодателя:  naobgon.kz  (далее Сайт).
По своей правовой природе Договор является смешанным и объединяет в себе следующие элементы: лицензионного договора о предоставлении права использования программного обеспечения; договора аренды транспортных средств, оказания услуг, включающего: техническую поддержку по работе с программным обеспечением; сервисное обслуживание программного комплекса и велопарка; абонентское обслуживание (регулярное обновление ПО, техническое сопровождение, мониторинг состояния транспортных средств).
1.2. Имущество/транспортные средства – Электровелосипеды, механические велосипеды, смартфоны, а также иное необходимое дополнительное оборудование (замки, держатели для телефонов и тд)
1.3. Клиент - Пользователь, оформивший подписку и подписавший акт приема-передачи Имущества.
1.4. Личный кабинет - Совокупность защищенных страниц Сайта, а также Мобильного приложения, созданных для Клиента в результате регистрации на Сайте либо в Мобильном приложении, и доступных ему при условии ввода логина и пароля.
1.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся к Пользователю, в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, паспортные данные, контактные телефоны, e-mail и прочие сведения, признаваемый персональными данными в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и которые могут стать известными Арендодателю при заключении, исполнении и/или прекращении Договора.
1.6. Платформа - единый программно-аппаратный комплекс, включающий в себя ряд взаимосвязанных объектов, в том числе Программное обеспечение, Мобильное приложение, Сайт Арендодателя и др, к которым Клиенту предоставляется доступ с целью получения им Имущества в аренду при условии оформления Подписки.
1.7. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и не состоящее под опекой или попечительством, и не имеющее особенностей состояния здоровья, объективно препятствующих безопасному использованию Имущества, являющееся Стороной Договора.

1.8. Тарифы – условия, устанавливающие размер вознаграждения Арендодателя по Договору, включающего лицензионное вознаграждение за предоставление Пользователю права пользования Подпиской, а также плату за аренду Имущества.

2.2. Предмет Договора
2.1. Договор между Сторонами заключается путем присоединения Клиента к условиям настоящего Договора в целом, без каких-либо условий и оговорок. Настоящий Договор не является публичным, Арендодатель вправе отказать любому желающему в заключении настоящего Договора без объяснения причин такого отказа.
2.2. По настоящему Договору Клиенту предоставляется лицензия на использование Платформы в целях заключения и исполнения Договоров с Арендодателем, в том числе на передачу во временное пользование Имущества Арендодателя. Использование Платформы в иных целях запрещено.
2.3. Клиент оформляет Подписку, а Арендодатель предоставляет право использования Платформы для получения в аренду Имущества согласно Акту приема-передачи. Оформление подписки означает, что Клиент ознакомился со всеми положениями Договора, согласен с ними и принимает на себя безоговорочное согласие следовать им.
2.4. По окончании Подписки по любым основаниям Клиент обязан возвратить Имущество в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

2.5. Регистрация Пользователя не является фактом заключения настоящего Договора путем присоединения. Договор признается заключенным только после подписания между Сторонами Акта приема-передачи Имущества.

3. Права и обязанности Сторон

3.1 Арендодатель обязан:

3.1.1. Обеспечить Пользователю доступ к Подписке и возможность её использовать в соответствии с условиями Договора;
3.1.2. Предоставлять Клиенту, в рамках оформленной Подписки, во временное владение и пользование Имущество – электровелосипеды, механические велосипеды, смартфоны и иное необходимое оборудование в технически исправном состоянии;

Самостоятельно нести расходы на содержание Имущества, возникающие в связи с его нормальной эксплуатацией (за исключением расходов, которые прямо возложены на Клиента Договором).

3.2. Арендодатель вправе:

3.2.1. Осуществлять проверку сведений, в том числе персональных данных, предоставляемых Клиентом в момент регистрации в Личном кабинете/ Мобильном приложении, а также иных сведений;
3.2.2. Приостанавливать или прекращать доступ Клиента к Подписке при наличии у Арендодателя подозрений в осуществлении мошеннических действий с использованием аккаунта Пользователя либо неправомерных действий в отношении Имущества, других пользователей либо третьих лиц, а также при наличии любого из оснований для расторжения Договора Арендодателем, указанных в настоящем Договоре;
3.2.3. Обрабатывать персональные данные Пользователя, предоставленные в момент регистрации, а также полученные при заключении и исполнении Договора, в т.ч. осуществлять трансграничную передачу тех или иных персональных данных в установленном законом порядке. Условия обработки и передачи (в т.ч. трансграничной) персональных данных содержатся в Политике конфиденциальности ;
3.2.4. Отказать в заключении Договора, в случае предоставления Пользователем в момент регистрации недостоверных или неполных данных, требуемых для регистрации;
3.2.5. Отказать в заключении Договора, приостановить либо прекратить его действие, при наличии у Пользователя задолженности, вытекающей из Договора и/или иных заключенных между Пользователем и Арендодателем договоров, до момента погашения задолженности в полном объеме, а также в случае нарушения Клиентом иных условий данного Договора;
3.2.6. В одностороннем порядке вносить изменения в Договор путем размещения новой редакции Договора, содержащей измененные условия Договора на Сайте Арендодателя. Риск неознакомления с изменениями Договора несет Пользователь. При несогласии Клиента с изменениями Договора он обязан прекратить использование Подпиской и вернуть девайс. Продолжение использования считается согласием с внесенными изменениями.

3.2.7. В случае наличия у Арендодателя достаточных оснований полагать о возможности совершения Клиентом мошеннических действий, а также иных проявлениях недобросовестного поведения (в том числе использования Имущества не в соответствии с его назначением или иного нарушения Договора), в одностороннем порядке прекратить исполнение по Договору.

4.4 Пользователь обязан:

4.4.1. До начала использования Имущества произвести его осмотр на предмет наличия повреждений, проверить техническое состояние и его пригодность к эксплуатации;
4.4.2. При обнаружении повреждений Имущества до начала его использования, сообщить об этом Арендодателю, сделав отметку в акте приема-передачи. В случае если Клиент до начала использования не уведомил Арендодателя о существующих повреждениях, Клиент признает себя виновным в причинении повреждений Имуществу, если такие были обнаружены другим Пользователем или Арендодателем в дальнейшем;
4.4.3. Использовать Имущество в строгом соответствии с его целевым назначением; соблюдать инструкции по их эксплуатации, которые размещены в свободном доступе производителями такого Имущества либо переданы Арендодателем вместе с указанным Имуществом.
4.4.4. Не передавать Имущество в пользование третьим лицам в субаренду /или в пользование третьим лицам не достигшим возраста 18 лет и/или не соответствующим иным критериям, указанным в Договоре. Данное правило не распространяется на случаи оформления договора аренды с законным представителем несовершеннолетнего, достигшего 16- летнего возраста. 
4.4.5. Обеспечивать сохранность Имущества с момента приема его в Аренду до момента прекращения Аренды, возвратить имущество Арендодателю в технически исправном состоянии, без каких-либо повреждений;
4.4.6. Бережно использовать имущество Арендодателя, а также принимать меры по предотвращению ущерба;
4.4.7. Незамедлительно известить Арендодателя о любых повреждениях Имущества;
4.4.8. Принимать надлежащие меры для защиты своей учетной записи, включая свои имя и пароль, в Личном кабинете/Мобильном приложении от несанкционированного использования другими лицами, и незамедлительно сообщить Арендодателю соответствующую информацию, в случае обнаружения такого использования;
4.4.9. Пользователь не вправе передавать данные своей учетной записи третьим лицам;
4.4.10. Использовать предоставленное приложение исключительно в пределах, установленных Договором;
4.4.11. Своевременно, в соответствии с условиями настоящего Договора уплачивать арендную плату, оплачивать иные платежи, предусмотренные Договором;

4.4.12. Клиенту запрещено предпринимать любые действия, которые могут нанести вред имущества, Сайту, Мобильному приложению и интересам Арендодателя, включая, но не ограничиваясь: осуществлять декомпиляцию, изменять, распространять, копировать и др. его исходный код любыми способами.

5. Размер, порядок и форма оплаты

5.1. Оплата подписки производится с помощью привязки своей банковской карты, которая автоматически интегрируются с Платформой и с которой будут списываться денежные средства в счет платежей, предусмотренных Договором.
5.2. Клиент вправе указать несколько личных банковских карт, а также банковскую карту третьего лица. Арендодатель вправе списать денежные средства для продления подписки/погашения штрафов с любой из указанных Клиентом карт в одностороннем порядке.
5.3. Стоимость Подписки устанавливается в соответствии с прайс-листом, размещенным на Сайте Арендодателя. В стоимость Подписки входит предоставление права использования Платформы, право использования Имущества, сервисное обслуживание, предоставление информации, предусмотренные настоящим Договором.
5.4. В момент выявления нарушения Пользователем Договора, за совершение которого условиями Договора предусмотрен штраф, Арендодатель вправе осуществить списание суммы соответствующего штрафа с банковской карты Пользователя. При недостаточности на банковской карте Пользователя списание денежных средств в оплату штрафа осуществляется частями по мере поступления денежных средств на карту Пользователя.

5.5. Клиент предоставляет заранее данный акцепт на списание предусмотренных Договором платежей, штрафов с привязанных банковских карт. Оплата всех предусмотренных настоящим Договором штрафов, а также любых иных платежей, предусмотренных условиями настоящего Договора, производится в безакцептном порядке.

5.1. Клиент при оплате Подписки предоставляет согласие на формирование одного кассового чека с признаком способа расчета "полный расчет" без последующего формирования кассового чека при окончании оплаченного периода Подписки.

6. Порядок приема-передачи Имущества

6.1. Передача имущества

6.1.1. Передача Имущества осуществляется по месту нахождения офиса Арендодателя. Девайс может быть забронирован на 24 часа через службу клиентского сервиса без оформления подписки.
6.1.2. Передача Имущества Подтверждается Актом-передачи имущества, подписанным Клиентом на основании оригинала паспорта Клиента.
6.1.3. При несоответствии данных Клиента, указанных в Личном кабинете с данными документа, удостоверяющего личность, предъявленного при передаче Имущества, в Акте указываются сведения в соответствии с документом. При этом подписка должна быть изменена на указанное лицо.

6.1.4. Клиент осматривает Имущество и при наличии повреждений фиксирует их в акте. Отсутствие отметок о повреждениях означает, что Имущество было передано без каких-либо недостатков.

6.2. Использование имущества

6.2.1. Клиент обязан соблюдать порядок, условия, ограничения использования и хранения Имущества, а также ознакомиться с техническими характеристиками Имущества. Данная информация предоставляется Арендодателем в комплекте с Имуществом и/или размещена на Сайте или в Личном кабинете Клиента. Клиент считается ознакомившийся с данной информацией.

6.3 Досрочный возврат и замена Имущества

6.3.1. Досрочный возврат Имущества Клиентом, оформившим Подписку на менее чем на 1 (один) календарный месяц, не влечет перерасчета или возврата стоимости Подписки. В других случаях Досрочный возврат Имущества по инициативе Клиента возможен по предварительному согласованию с Арендодателем.
6.3.2. Если в течение действия Подписки Имущество выходит из строя, Клиент незамедлительно сообщает об этом Арендодателю. Арендодатель в течение 48 часов согласовывает с Клиентом дату и время замены Имущества. Замена Имущества может быть произведена только при личном участии Клиента в офисе Арендодателя.

6.3.3. При полной гибели имущества, а также в случае утери Имущества, в том числе в результате совершения третьими лицами противоправных действий в отношении Клиента/Имущества, замена возможна только после полной оплаты Штрафа.

6.4. Возврат Имущества

6.4.1. В день окончания подписки (Не позднее 19.00 часов) Клиент обязан вернуть Имущество Арендодателю по адресу нахождения офиса Арендодателя.В случае невозврата Имущества в указанный срок, Клиент тем самым подтверждает продление Договора на новый период и дает согласие в порядке п. 5.5 Договора на списание оплаты за продление Договора на новый период. Клиент должен обеспечить наличие средств на карте и проконтролировать списание, если списание не произошло – сообщить об этом Арендодателю.
6.4.2. Клиент возвращает Имущество в чистом виде, иначе Клиент соглашается, что в Акте возврата могут отсутствовать видимые повреждения Имущества, которые в дальнейшем будут обнаружены Арендодателем.

6.4.3. Арендодатель осматривает Имущество и составляет Акт возврата, в котором фиксирует видимые повреждения.

6.4.1. Для выявления скрытых повреждений, определения причин их возникновения и стоимости устранения повреждений Арендодатель своими силами проводит техническую экспертизу Имущества. Результаты экспертизы сообщаются Клиенту в течение 30 (тридцати) дней после возврата Имущества. Стороны подтверждают, что заключение экспертизы Арендодателя, является достаточным основанием для удержания штрафов.

6.5. Повреждение/ Утрата имущества

6.5.1. В случае возникновения повреждений Имущества Клиент обязуется передать Имущество Арендодателю для проведения диагностики, по итогу которой составляется Акт технической экспертизы, в котором содержится информация о выявленных повреждениях и характере их возникновения.
6.5.2. В случае если будет установлено, что повреждения возникли по вине Клиента, с Клиента может быть списан штраф в порядке и размерах, в соответствии с Тарифами, размещенными на Сайте.
6.5.3. В случае утраты Имущества, в том числе в результате совершения третьими лицами противоправных действий в отношении Клиента/Имущества, Клиент обязан незамедлительно проинформировать о случившимся Арендодателя и компенсировать полную стоимость Имущества, указанную в акте передачи имущества.

В случае порчи или утраты арендуемого Имущества вследствие противоправных действий третьих лиц Клиент самостоятельно осуществляет все действия, необходимые для восстановления нарушенного имущественного права Арендодателя, в том числе, но не ограничиваясь: Клиент не позднее 1 (одних) суток с момента противоправного действия обязан обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершенном противоправном деянии. В подтверждение данного факта Клиент предоставляет Арендодателю талон-уведомление или др. документ, подтверждающий обращение в Правоохранительные органы

6.6. Односторонний отказ Арендодателя

6.6.1. Арендодатель вправе при наличии у Пользователя просроченной задолженности по оплате платежей, предусмотренных настоящим Договором, без какого-либо предупреждения изъять имущество у Клиента, а также принять меры для прекращения пользования имуществом. По данному факту составляется односторонний акт возврата и направляется Клиенту по электронной почте.
6.6.2. В случае нарушения условий Договора, или порядка, условий, ограничений использования и хранения Имущества, или возникновения риска повреждения, гибели или утраты Имущества Арендодатель вправе по своему усмотрению потребовать досрочного возврата Имущества.
6.6.3. Клиент обязан вернуть Имущество в течение 24 часов с момента получения требования Арендодателя в часы работы офиса Арендодателя.

6.6.4. Если Клиент оставил Имущество, но уклонился от проведения процедуры возврата и не подписал Акт возврата Имущества, такой Акт составляется Арендодателем в одностороннем порядке и направляется Клиенту по электронной почте.

7. Ответственность Сторон по Договору
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором, и законодательством РК.
7.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Имущества в период Аренды несет Клиент.
7.3. В случае просрочки возврата электровелосипеда, неоплаты в срок платы за использование электровелосипеда, Клиент оплачивает Арендодателю до момента полного исполнения своих обязательств штраф в размере 10000 (десять тысяч) тенге за каждый календарный день просрочки неисполнения обязательств.
7.3.1. В случае просрочки возврата иного Имущества, кроме предусмотренного п. 7.3, неоплаты в срок платы за использование данного Имущества Клиент оплачивает Арендодателю до момента полного исполнения своих обязательств штраф в размере 4000 (четыре тысячи) тенге за каждый календарный день просрочки неисполнения обязательств.
7.4. В случае выявления иных нарушений Договора Арендодатель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор и взыскать штраф в размере 7 000 (семь тысяч) тенге.
7.5. Клиент несет ответственность за любые поломки или повреждения, возникшие в период нахождения у него Имущества, независимо от того, причинил их Клиент или третье лицо. Размер ответственности Клиента зависит от вида Имущества и вида повреждений и устанавливается в соответствии с Тарифами, размещенными на Сайте.
7.1. При хищении Клиентом имущества Арендодателя и/или при попытке его продажи, передачи в залог Клиент оплачивает Арендодателю штраф в размере 350 000 (триста пятьдесят тысяч) тенге, а также компенсирует полную стоимость Имущества, указанную в акте передачи имущества.
7.2. Выплата пени и/или штрафа, не освобождает Пользователя от возмещения вреда, причиненного имуществу Арендодателя.
7.3. В случае причинения Клиентом во время использования имущества вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, Клиент обязуется в полном объеме возместить ущерб, причиненный его действиями как третьим лицам, так и Арендодателю.
7.4. Размер ответственности Арендодателя ограничивается стоимостью Подписки.
7.5. Арендодатель не несет ответственность, в случаях, если:
- Клиент продолжил использование Имущества, которое не работает или работает некорректно;
- Клиент нарушает порядок и цель использования Имущества;
- Клиент при использовании арендуемого Имущества причинил ущерб третьим лицам.
7.6. Применимым правом по настоящему Договору является право Республики Казахстан.
7.7. Стороны договорились об обязательном досудебном урегулировании спора. Заинтересованная Сторона не позднее 15 (пятнадцати) дней до обращения в суд обязуется направить соответствующую претензию посредством использования Мобильного приложения, по электронной почте или иным способом, который обеспечит получение другой Стороной претензии.

8. Срок действия Договора
8.1. Договор вступает в силу с момента подписания Клиентом акта приема-передачи Имущества и действует в течение периода действия Подписки (до возврата Имущества), а в части исполнения Клиентом обязанности по уплате платежей – до полного их исполнения.
8.2. Клиент вправе в любое время расторгнуть Договор, направив соответствующее заявление, при условии отсутствия непогашенного долга перед Арендодателем и возврата Имущества.
8.3. Арендодатель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях, установленных Договором.
8.4. Арендодатель вправе в одностороннем внесудебном порядке в любой момент отказаться от исполнения Договора без объяснения причин. В этом случае Договор считается прекращенным в момент отправки Клиенту уведомления посредством sms-сообщений или посредством электронной почты. Клиент обязан незамедлительно прекратить Подписку и вернуть Имущество Арендодателя.
8.5. Удаление аккаунта Клиента возможно при отсутствии у него задолженности перед Арендодателем и при отсутствии претензий относительно состояния Имущества, возвращенного по окончании Подписки.

9. Особые условия Договора
9.1. Стороны признают юридически значимым обмен любыми документами в рамках договора, если они направляются по e-mail или посредством сервисов мгновенного обмена сообщениями, а также через Личный кабинет на Сайте и в Мобильном приложении. Обмен электронными документами, предусмотренный настоящим пунктом, признается надлежащей перепиской Сторон.
9.2. Надлежащим способом передачи юридически значимых сообщений Стороны признают также телефонный разговор с использованием телефонного номера, указанного Клиентом при Регистрации.
9.3. Арендодатель вправе использовать для подписания документов, связанных с исполнением Договора, в т. ч. актов, факсимильное воспроизведение подписи уполномоченного лица и графическое изображение печати, проставленных с использованием средств механического или электронно-цифрового воспроизведения.
9.4. Стороны пришли к соглашению признавать юридически значимыми документами (равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручно) электронные документы, подписанные простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью.
9.5. Арендодатель вправе вести запись телефонных разговоров без уведомления Клиента (о такой записи. Клиент соглашается, что Арендодатель вправе хранить такие записи в течение 3 лет с момента прекращения отношений с Клиентом с целью разрешения возможных претензий в дальнейшем.
9.6. Арендодатель вправе посылать Клиентам информационные сообщения. Используя Сайт и Мобильное приложение, Клиент дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера.
9.7. В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.
9.8. ТОО «Шеринг-групп» оставляет за собой право незамедлительно без предварительного предупреждения Пользователя ограничить или блокировать доступ к Подписке или принимать иные законные меры в отношении Пользователя, нарушившего условия настоящего Договора.

4.1. В случае причинения Имуществу повреждений, поддающихся ремонту, Клиент оплачивает сверх суммы штрафа стоимость услуг по ремонту Имущества. При этом стоимость услуг по ремонту Имущества составляет 3500 тенге.